Shipping policy

Prazo de produção:

O nosso prazo atual para produção das peças é de 25 à 35 dias úteis (contando a partir da confirmação do pedido) +  Prazo de envio do Correios.

Cada peça é criada de forma única, respeitando um processo artesanal que envolve tempo de produção de forma individualizada, tempo de cura, acabamentos e uma análise cuidadosa em cada etapa. Não utilizamos produção em escala ou processos industriais. cada detalhe é feito manualmente, com atenção e precisão!

Por se tratar de um trabalho artesanal com resina, alguns fatores naturais como clima, tempo ideal de cura, e ajustes de personalização podem influenciar no prazo, podendo gerar pequenas variações, especialmente em períodos de alta demanda.

Nosso compromisso é com a excelência. Por isso, respeitamos cada etapa do processo e não aceleramos prazos que possam comprometer a qualidade, a durabilidade e o acabamento final da peça.

Se você precisa receber em uma data específica, fale conosco pelo WhatsApp antes ou após a compra. Assim, conseguimos avaliar a disponibilidade e te orientar da melhor forma dentro da nossa agenda de produção.

Peças identificadas como “PRONTA ENTREGA” já estão finalizadas e disponíveis para envio em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Garantia:

Todas as nossas peças passam por um rigoroso controle de qualidade antes do envio, garantindo que cada detalhe esteja à altura do padrão que entregamos.

Caso você identifique qualquer defeito de fabricação, pedimos que entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento. Faremos a análise com atenção e, se confirmado, providenciaremos a melhor solução, seja a troca ou o reparo da peça.

Estamos aqui para garantir a sua satisfação em cada detalhe. Sempre que precisar, conte conosco 🤍